Swot анализ ppt. SWOT - анализ

альтернативных стратегических задач

Выполнили: Храпова О. Кожемякина Е.

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT анализ состоит из:

- Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации;

Слабости (Weaknesses) - недостатки организации;

Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину, принимать взвешенные решения, касающиеся развития предприятия. Таблица SWOT-анализа и выявленные альтернативные стратегические задачи необходимы для дальнейшего анализа, выбора стратегии развития предприятия и выбора предпочтительной маркетинговой стратегии. SWOT - анализ подчеркивает, что стратегия должна как можно лучше сочетать внутренние возможности предприятия и внешнюю ситуацию.

Проведем SWOT - анализ предприятия ООО

«Кока-Кола»

На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале развития дистрибьютора компании «Кока-Кола», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях привлечения новых клиентов из сегмента розничных магазинов возможны следующие рекомендации:

1) Усилить слабые стороны:

Применить новые методы продвижения наших услуг, то есть найти новые каналы сбыта, предварительно устранив сбои в поставках торгового оборудования;

Работников предприятия следует направить на повышение квалификации.

2) Использовать возможности:

Наиболее качественнее использовать возможность установки торгового оборудования для привлечения новых клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие фирмы - производители;

Сократить численность безработных.

3) Устранить угрозы:

Товар - тщательнее готовить персонал дистрибьютора и предложения для клиентов, в будущем возможен поиск по предложению на рынок новых товарных групп не пересекающихся с настоящей, для ухода от зависимости единственного поставщика.

Устранить конкуренцию по выпуску минеральной воды, производить собственную минеральную воду.

По проведенному SWOT - анализу, можно

сделать вывод, что предприятие ООО

«Кока-Кола» занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз. Для выбора актуальной маркетинговой стратегии предприятия, необходимо сначала определить общую стратегию предприятия

Cлайд 1

Cлайд 2

Характеристика компании ОАО «Холод». Открытое акционерное общество «Холод» - одно из крупнейших предприятий пищевой промышленности Республики Татарстан, обеспечивающее население высококачественной продукцией собственного производства..

Cлайд 3

Основанное в 1929 году, предприятие начинало свою деятельность в качестве хладокомбината, специализирующегося на хранении продуктов питания: мяса, рыбы, птицы, масла, яиц. Сегодня ОАО «Холод» - это производственный комплекс, располагающий двумя хладокомбинатами в г. Казани, оптовым центром «Сервис-Холод» и собственной розничной сетью.

Cлайд 4

Компания широко известна как производитель мороженого и рыбной продукции, а также услугами по предоставлению в аренду складских помещений и торговых площадей с холодильным оборудованием.

Cлайд 5

С 2005 года ОАО «Холод» входит в состав холдинговой компании «Ак Барс», а в сентябре 2006 года было создано ООО «ТД "Холод"», как выделенное торговое подразделение ОАО «Холод».

Cлайд 6

Основной проблемой предприятия сегодня является необходимость расширения производства новых систем и, как следствие этого, потребность в оборотном капитале для финансирования производства и маркетинга.

Cлайд 7

Основным достижением предприятия является создание высокотехнологичного и конкурентоспособного продукта – мороженого, рыбной продукции, а так же услуги по предоставлению торговых площадей с холодильным оборудованием.

Cлайд 8

Производство мороженого Основным видом деятельности ОАО «Холод» является выпуск мороженого. Среднегодовой объем производства - более 1000 тонн мороженого в год. На ОАО «Холод» выпускается более 30 видов мороженого на сливочной и пломбирной основе, а также фруктовый лед.

Cлайд 9

Внедрение в цехе мороженого датских и итальянских современных автоматизированных экструзионных и фасовочных линий позволило значительно увеличить производство, расширить ассортимент выпускаемой продукции и практически полностью исключить ручной труд. В частности, на экструзионной линии «Streitline» (производительность 2 тыс. тонн в год) выпускается мороженое в виде брикетов, рулетов и в традиционной форме - эскимо.

Cлайд 10

Производство рыбной продукции С 1993 года ОАО «Холод» стало развивать новый вид деятельности - переработку и выпуск рыбной продукции. С этой целью был построен и введен в эксплуатацию новый цех по переработке рыбы, оснащенный высокопроизводительным оборудованием отечественных и зарубежных компаний. В настоящее время проводится комплекс мероприятий по модернизации действующего оборудования и основных производственных фондов.

Cлайд 11

Холодильный складской комплекс Складские площади предприятия имеют выгодное расположение, находясь в районе крупной транспортной развязки с высокой деловой активностью. Комплекс оснащен маневровыми железнодорожными путями, обеспечивающими возможность отгрузки продукции не только крупнотоннажным автомобильным, но и железнодорожным транспортом. Данные преимущества позволяют арендаторам рассматривать размещение своей продукции на базе ОАО «Холод» как выгодное стратегическое партнерство с предприятием.

Cлайд 12

Оказываемые услуги: - Предоставление в аренду холодильных камер, морозильного оборудования - Предоставление в аренду торговых, производственных, подсобных и офисных площадей -Услуги погрузки – выгрузки, аренда погрузочной техники -Услуги охраняемой автостоянки для грузовых и легковых автомашин -Предоставление услуг санитарного и ветеринарного контроля -Лабораторный анализ продукции (на наличие растительных добавок, жира, влаги, соли, кислотности, органолептические свойства и др.)

Основные направления развития SWOT-анализа отображение в модели динамических изменений фирмы и ее конкурентной среды учет результатов анализа фирмы и ее конкурентной среды с использованием классических моделей стратегического планирования разработка SWOT-моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке

Правила SWOT-анализа 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT- анализа 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию 5. Избегайте пространных и двусмысленных формулировок

Этапы SWOT-анализа 1. Обозначение цели SWOT-анализа 2. Определение сильных и слабых сторон 3. Определение рыночных возможностей и угроз 4. Ранжирование и уточнение формулировок сильных и слабых сторон 5. Ранжирование и уточнение формулировок рыночных возможностей и угроз 6. Формирование матрицы SWOT 7. Формулировка критериев выбора стратегии 8. Анализ «отвергнутых» стратегий 9. Примерная оценка стоимости выбранной стратегии 10. Утверждение стратегии

Этап 2 Сильные стороны могут выглядеть так: Хорошая репутация фирмы у постоянных клиентов Высокая квалификация работников Известность на рынке Компетентность руководства Наличие финансовых ресурсов Защищённость от сильного конкурентного давления Технологическое превосходство Преимущества в области издержек…

Этап 2 Пример слабых сторон Наличие на отдельных участках устаревшего оборудования Низкая прибыльность основной продукции Слабое отслеживание процесса выполнения стратегии Внутрипроизводственные проблемы Отставание в области исследований и разработок Недостаточное знание рынка и новинок рынка…

Этап 3 Пример возможностей Выход на новые рынки в два соседних региона Расширение ассортимента продукции путём закупки ряда продуктов у партнёров Выпуск сопутствующих продуктов Более глубокая сегментация рынка и гибкая ценовая политика Использование кредитных ресурсов для продвижения нового проекта Подключение к новой государственной программе на раннем этапе Использование дружественных СМИ для «раскрутки» новой серии товаров Открытие сервис-центра для ремонта и обновления старых моделей и т. д.

Этап 3 Пример угроз Реальная возможность появления новых конкурентов из других отраслей Рост продаж замещающего продукта Замедление роста рынка Неблагоприятная для бизнеса политика властей Возрастание роли поставщиков в связи с их укрупнением Изменение потребностей и вкусов покупателей Неблагоприятные демографические изменения, трудность набора новых сотрудников и т. д.

Этап Компенсирующие мероприятия для основных угроз УгрозыКомпенсирующие мероприятия Возрастание роли поставщиков в связи с их укрупнением Активный мониторинг зарубежных поставщиков, поиск аналогичного сырья Рост продаж замещающих продуктов и их агрессивная реклама Специальная программа обучения коммерсантов и дилеров, публикации в дружественных СМИ о вреде замещающих продуктов Уход сильных специалистов в другие отрасли, трудность поиска новых Разработка контрактной системы для удержания сильных специалистов и привлечения новых людей с рынка … …

Этап Формат матрицы SWOT-анализа ВозможностиУгрозы Выход в регионы Сервис-центр Предложение для VIP Давление поставщиков Замещающие продукты Уход специалистов Сильные стороныСтратегические действия 1 Стратегические действия 2 Репутация Управление издержками Финансовая подушка Слабые стороныСтратегические действия 3 Стратегические действия 4 Ценовая политика Стареющий ассортимент Отсутствие обратной связи

Этап Основные вопросы для формирования граничных стратегий ВозможностиУгрозы Выход в регионы Сервис-центр Предложение для VIP Давление поставщиков Замещающие продукты Уход специалистов Сильные стороныСтратегические действия 1 Стратегические действия 2 Репутация Управление издержками Финансовая подушка Как использовать сильные стороны и возможности? Как отразить угрозы за счёт сильных сторон? Слабые стороныСтратегические действия 3 Стратегические действия 4 Ценовая политика Стареющий ассортимент Отсутствие обратной связи Как использовать возможности рынка для нейтрализации слабых сторон? Что делать, если совпадут слабые стороны и угрозы. Может быть, кардинально изменить бизнес?

Этап 6 Пример формирования поля граничных стратегий ВозможностиУгрозы Выход в регионы Сервис-центр Предложение для VIP Давление поставщиков Замещающие продукты Уход специалистов Сильные стороныСтратегические действия 1Стратегические действия 2 Репутация Управление издержками Финансовая подушка Поиск партнёров в регионах Проведение межрегионального семинара … Разработка специальных цен для новых регионов Создание сервис-центра и группы сбора информации от клиентов … Слабые стороныСтратегические действия 3Стратегические действия 4 Ценовая политика Стареющий ассортимент Отсутствие обратной связи Организация большого склада, закупки сырья «впрок» Переход на контрактную систему с ведущими специалистами … Поиск альтернативных поставщиков Резкое сокращение ассортимента, концентрация на одном сегменте рынка …

Этап 10 SWOT-анализ позволяет провести тестирование стратегии целями собственника бюджетом, сметой (надо оценить реализуемость за счёт собственных и заёмных средств) наличием необходимых для реализации стратегии материальных и человеческих ресурсов (собственных и вновь привлекаемых)

Описание хозяйственной деятельности организации Компания «Кей» - ведущий розничный продавец компьютерной техники и комплектующих на рынке Санкт – Петербурга. Немного истории: был основан в 1 декабря 1991 года в 1992 году был открыт магазин «Кей» на Литейном проспекте, который стал первым полноценным компьютерным магазином в СПб, торгующим в розницу широким ассортиментом компьютерной техники и расходных материалов на сегодня в сети розничных продаж «Кей» действует 20 магазинов «Кей» является ведущим официальным партнером в Северо – западном регионе таких лидеров компьютерной индустрии как Intel, Microsoft, Canon, HP, Xerox, Epson и другие.

Общие сведения о компании: 1. Единый стиль фирменной торговли: ассортимент, цены, узнаваемые вывески, политика обслуживания покупателей. 2. В «КЕЕ» проводится контроль качества, опирающийся на опыт и профессионализм множества специалистов. 3. По количеству дисконтных карт, находящихся в обращении у покупателей, «КЕЙ» занимает одно из первых мест в Петербурге. 4. ООО «Кей» действует на основе самофинансирования и самоокупаемости, является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество. 5. Основными потребителями ООО «Кей» являются корпоративные заказчики.

Возможности 1: 1. Улучшение уровня жизни населения 2. Разорение и уход фирм-продавцов 3. Появление новых поставщиков 4. Совершенствование менеджмента 5. Снижение налогов и пошлин 6. Предложения о сотрудничестве от сторонних предпринимателей 1 – по данным исследования рынка ПК, проведенном DISCOVERY Research Group в 2007 году

Список угроз организации: 1. Сбои в поставках продукции 2. Рост темпов инфляции 3. Снижение уровня жизни населения 4. Рост налогов и пошлин 5. Появление новых фирм на рынке 6. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов 7. Изменение правил ввоза продукции 8. Ужесточение законодательства

SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, поэтому может быть применен к любым организациям, отдельным людями странам для построения
стратегий в самых различных областях их деятельности.
SWOT-анализ – это основа
- для создания объективного взгляда на организационную
структуру предприятия
- для расстановки приоритетов и возможных вариантов
действий в зависимости от образа взаимодействия сильных и
слабых сторон компании между собой по отношению к внешним
факторам.
SWOT-анализ - это инструмент, который поможет вам разработать
оптимальную стратегию, лучшим образом выделиться среди
конкурентов, предлагающих аналогичные услуги или сервисы.
SWOT-анализ поможет вам взглянуть на то, где вы находитесь
сегодня и куда вам нужно идти в будущем.

Четыре компонента SWOT-анализа:

S (Strengths) - Сильные стороны
Это материальные и нематериальные положительные факторы внутри
организации. Это преимущества и отличительные особенности вашей
компании: все то, что отделяет вас от ваших конкурентов. Большинство из
них важны и являются факторами, которые находятся под вашим
контролем.
W (Weaknesses) - Слабые стороны
Это ограничения или недостатки внутри организации. Это нехватка
ресурсов или компетенций, которые могут снизить производительность.
При разработке этого списка, учитываются как организационные, так и
пользовательские перспективы.
O (Opportunities) - Возможности
Это главные внешние факторы, которые могли бы обеспечить Вашей
организации конкурентное преимущество. Это факторы, которые ваша
компания может использовать, чтобы стать более успешной.
T (Threats) – Угрозы (риски)
Это основные неблагоприятные внешние обстоятельства, которые могут
помешать дальнейшему успеху вашей организации. Они представляют
собой факторы, от которых вы должны защитить свою компанию.

- Внутренние факторы: сильные и слабые стороны - Использовать сильные стороны для создания внешних возможностей - Преодолевать

Внутренние факторы: сильные и слабые стороны
- Использовать сильные стороны для создания внешних возможностей
- Преодолевать внутренние слабости
- Минимизировать негативные последствия от слабых сторон
внутренние факторы, с трех точек зрения:
1. Со стороны организации:
- Корпоративная культура
- Наличие и доступность ресурсов
- Репутация компании
- Оперативность выполнения задач
- Оперативный потенциал
- Узнаваемость бренда
- Доля рынка
- Финансовые ресурсы
- Патенты или коммерческая тайна
- Ключевые сотрудники
2. Со стороны клиентов:
- Люди, которые в настоящее время покупают Ваши продукты
- Эксклюзивные контракты
- Инвесторы
3. Со стороны конкурентов:
- Компании, которые продают аналогичные продукты или услуги
- Узнаваемость бренда
- Доля рынка

Внешние факторы: возможности, угрозы Внешние факторы представляют собой элементы внешней среды, которые могут иметь влияние на

способность организации добиваться успеха и приносить пользу своим клиентам в будущем. Факторы
могут зависеть от клиентов, тенденций рынка, поставщиков или партнеров.
1.
2.
3.
4.
Четыре категории внешних факторов:
Вы можете исследовать внешние факторы, рассматривая их так же с различных точек зрения.
Со стороны конкурентов:
- Слияние и поглощение в вашей отрасли
- Вхождение новых конкурентных игроков на рынок
- Ценовые войны
- Технологические изменения (модернизация, оптимизация)
Со стороны экономических предпосылок:
- Изменения с экономической точки зрения
Политические / Нормативные предпосылки:
- Правовые изменения в вашей отрасли (законодательные акты (законы)
- Политические изменения, которые могут повлиять на вашу отрасль
- Нормативные изменения, которые могут повлиять на вашу отрасль
- Изменения в налоговой системе и праве
Социальные предпосылки:
- Социально-культурные изменения на рынке
- Демографические изменения
- Общий рост рынка

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Сильные стороны, как положительные факторы внутри организации, увеличивают ценность ваших товаров или услуг,

обеспечивая вам конкурентные преимущества. Они являются факторами, которые отличают вашу организацию от
других компаний, предлагающих аналогичную продукцию или услуги.
Как анализировать сильные стороны?
При взгляде на организационные способности, необходимо учитывать следующее:
Приспособляемость
Как быстро ваша организация может адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам? Насколько
гибкой она может (или не может) быть, учитывая, как внутренние, так и внешние факторы?
Расширение (Рост)
Может ли ваша организация продолжать расти на рынке или у вас перенасыщенный рынок? (Существует
ли «потолок»? Связанный с региональным расположением или демографическими характеристиками,
например)
Легко ли вашей организации было бы войти или создать новые рынки?
При рассмотрении вопроса о мощностях ваших ресурсов, подумайте о следующем:
Доступность
Насколько легко получить ресурсы (кадры, сырье для производства…) в рамках вашей организации?
Превосходство
Какого качества ресурсы вашей организации?
Являются ли они современными и гибкими, когда это необходимо?
Распределение
Как распределены организационные ресурсы?

Вопросы, которые помогут определить сильные стороны
Что делает ваша организация действительно хорошо?
Каковы ваши активы?
Каковы ваши основные компетенции?
Имеет ли ваша организация собственные инструменты, которые отличают вас от
конкурентов? Смогли бы вы создать или развить некоторые из них при
необходимости?
Какими соответствующими компетенциями, талантами и способностями обладают
ваши сотрудники?
Как ваша организация сравнивается с компанией конкурентов?
Каково ваше проникновение на рынок?
Обеспечивается ли положительный эффект в культуре организации на рабочем
месте?
Насколько сильны ваши финансовой ресурсы?
Примеры Сильных сторон:
- Специализированный опыт маркетинга
- Новые или инновационные продукты или услуги
- Географическое местоположение бизнеса
- Качество процессов и процедур
- Любой другой аспект Вашего бизнеса, который повышает ценность ваших продуктов или услуги

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ Слабые стороны - это факторы в рамках вашего контроля. Они мешают поддержанию конкурентных преимуществ. Это

недоработки, недостатки и проблемы, которые необходимо решить на пути к достижению целей. Как правило, слабые стороны
- это факторы, которые будут прогрессивно ухудшаться, если не будет проведена работа по их исправлению.
Слабые стороны – это внутренние обязательства, которые стоят на пути к успеху организации.
Недостатки в компании могут быть решены
несколькими способами:
Исправление ситуации
Как ваша организация исправит этот недостаток?
Защита
Возможно ли скрыть вашу слабость от клиентов и
конкурентов, пока не реализовано ее решение?
Наступательные действия
Какие шаги ваша организация может предпринять,
чтобы отвлечь внимание от слабых сторон?

Вопросы при рассмотрении слабых сторон:
Что может улучшить ваша организация?
Что ваша организация делает плохо?
Чего должна избегать ваша организация?
Где ваша организация теряет деньги?
В полной мере ли поддерживаются потребности клиентов, исходя из текущего дохода?
Будут ли клиенты платить больше за ваши товары или услуги?
В каком месте вашей компании не хватает ресурсов?
Используете ли вы лучшие технологии?
Хватает ли финансовых ресурсов?
Достаточно ли сотрудников для выполнения долгосрочных планов?
Хватает ли знаний и компетенций сотрудников? Если нет, возможно требуется обучение?
Примеры слабых сторон:
Отсутствие опыта
Продукты или услуги недифференцированные по отношению к конкуренции
Низкое качество продукции или услуг
Плохая репутация вашей организации или ее бренда
Ограниченность ресурсов
Отсутствие управленческих навыков
Отсутствие доступа к навыкам и технологиям
Недостаточная систематизация бизнес процессов
Медленность поставок
Неудачное место расположение вашего бизнеса

ВОЗМОЖНОСТИ Возможности – это благоприятные внешние условия, которые, при их использовании, могут положительно повлиять на вашу

организацию. Они могут стать вашей новой тактикой развития компании для повышения рентабельности
Вы можете создать новые возможности за счет снижения внутренних слабых сторон или путем превращения
существующих сильных в еще более сильные.
Возможности должны быть конкретными
Такие возможности могут быть использованы для:
Маркетинговых войн
Сосредоточить свои усилия на атакующие позиции
слабого лидера
Войти на новый рынок раньше, чем кто-либо еще
Сотрудничества
Использовать сильные стороны вашей организации по
созданию стратегического альянса с основным
конкурентом.

Вопросы при рассмотрении возможностей:
Меняются ли потребности клиентов и может ли ваша организация адаптироваться к этим изменениям
своевременно?
Каковы актуальные тенденции рынка в вашей отрасли?
Реагирует ли на эти тенденции ваша организация?
Можете ли вы сохранить или увеличить проникновение на рынок?
Существуют ли экономические изменения, которые несут пользу Вашей организации?
Есть ли благоприятные экономические условия появляющиеся на вашем рынке?
Получили ли вы уступки от поставщиков?
Существуют ли политические или социальные обстоятельства, которые могут повлиять на вашу организацию?
Является ли ваша организация готовой к демографическим изменениям рынка?
Знаете ли вы изменения общественных ценностей, которые могут повлиять на желанность вашей продукции или
услуг?
Как используются передовые технологии по сравнению к вашими конкурентами?
Собираетесь ли вы внедрить новые технологии, которые помогут вам выделиться?
Есть ли существующие ниши, в которых отсутствуют ваши конкуренты?
Имеет ли ваша организация план выхода на новый рынок?
Знаете ли вы, какая ниша не была до сих пор использована?
Примеры возможностей:
- Разработка или формирование рынка
- Слияния, совместные предприятия или стратегические альянсы
- Переход в новые сегменты рынка, которые дают возможность получать больше прибыли
- Новый международный рынок
- Слияния и поглощения среди кругов ваших конкурентов

УГРОЗЫ Угроза имеет многие источники. Они могут исходить от конкурентов, быть связанными с изменениями условий на рынке, в

экономике или в государственном управлении.
Чем лучше вы определите угрозы, тем более эффективно вы сможете позиционировать себя и своевременно на
них реагировать
Вопросы при рассмотрении угроз:
Есть ли изменения в экономике, которые могут повлиять на ваш бизнес?
Может ли ваша организация быстро реагировать на эти изменения?

Может ли ваша организация противостоять спаду в экономике?
Будет ли влиять на улучшение экономики ваша рентабельность?
Существуют ли политические или нормативные тенденции, которые могут повлиять на ваш бизнес?
Были ли приняты новые правила, которые могут уменьшить прибыльность вашей организации?
Как ваши конкуренты реагируют на эти изменения?
Ваших конкуренты объявили о новой технологии, делающей ваш продукт устаревшим?
Может ли ваша организация оперативно отреагировать на это и оставаться в прибыли?
Где вы уязвимы на рынке?
Зарубежные конкуренты с долей рынка?
Можете ли вы сохранить или улучшить свои позиции выше конкурентов?
Имеет ли влияние ваша организация на тенденции в отрасли?
Идете ли вы в ногу с меняющимися потребностями Ваших клиентов?
Готовы ли вы адаптироваться к изменениям в демографии своего клиента?
Будут ли нуждаться клиенты в вашем продукте или сервисе при изменениях?
Как ваши конкуренты реагируют на изменения?

Примеры угроз:

Новый конкурент на вашем рынке
Ценовые войны конкурентов
Конкурент выводит новый, инновационный продукт или услугу
Конкуренты имеют более широкие возможности в каналах распространения
Введение новых или повышение ставки налогов на ваши продукты или услуги
Существующие или потенциальные конкуренты
Изменение цен поставщиков
Государственное регулирование
Экономические изменения
Плохие отзывы и компрометирующие материалы в СМИ или прессе о вашей
организации
Изменение потребительского поведения, отрицательно сказывающееся на продажах
Внедрение новых технологий, делающие ваши продукты или услуги устаревшими

Общие правила для проведения успешного SWOT-анализа

Будьте реалистами при разработке списка сильных и
слабых сторон вашей организации.
Четко определите, где находится ваша организация
сегодня и где она может быть в будущем.
Ставьте конкретные вопросы.
Смотрите на ваших конкурентов и определяйте, в чем
ваша организация лучше или хуже конкурентов по
каждому фактору.
В конечном счете, стремитесь к простоте. Делайте акцент
на вещах, которые лежат на поверхности. Избегайте
слишком глубокого анализа.
SWOT-анализ является субъективной оценкой.

1. Назначение лица, ответственного за выполнение
Сделайте кого-то ответственным за успешное проведение анализа. Это может быть
консультант сторонней организации или сотрудник вашей организации. Выбор
ответственного человека среди вашей организации предпочтителен, в силу его наиболее
высокой заинтересованности.
2. Установка цели
Подумайте, для каких целей вы проводите SWOT-анализ. Чего вы надеетесь достичь в
результате? При проведении самого анализа постоянно держите свои цели в голове.
3. Выбор автора
Для проведения качественного успешного анализа решающее значение имеет
выполняющий его человек. Любой SWOT-анализ будет представлять собой в конечном
результате личное мнение этого человека. Даже если он – заинтересованный ключевой
сотрудник организации. Это будет лишь одно мнение. Поэтому, хорошей идеей, может
показаться проведение SWOT-анализа несколькими заинтересованными лицами по
отдельности, либо в групповом обсуждении.

Семь шагов проведения SWOT-анализа

4. Распределение задач между участниками
При проведении SWOT-анализа может быть очень много исследований и сбора информации. В этом
случае, используйте разделение задач. Это будет хорошим способом использования отдельных
сильных сторон участников.
При рассмотрении сильных и слабых сторон, собирайте информацию от возможностях вашей
организации в следующих областях:
Процессы и операции
Человеческие ресурсы
Ключевые поставщики и / или партнеры
Для возможностей и угроз, собирайте информацию и данные о внешних факторах, таких как:
- Клиенты и рынки
- Конкурентная среда
- Технологические изменения
- Финансовые, социальные, нормативные и иные риски
5. Создание безопасной среды
Поощряйте атмосферу, способствующую свободному потоку информации, где участники считают,
что могут сказать, что они чувствуют без страха быть осмеянными.

Семь шагов проведения SWOT-анализа

6. Просмотр информации, начиная с внешней среды
Какие внешние события, по вашему мнению, могут предоставить величайшую возможность для
вашей организации в ближайшие несколько лет?
Какие внешние события могут создать серьезные угрозы для успеха вашей организации в
ближайшие несколько лет?
Какие возможности вашей организации вы рассматриваете?
Какие вещи могут улучшить шансы на успех вашей организации в этих областях?
Что может сделать ваша организация, чтобы максимально избежать ситуации с вашими наиболее
серьезными потенциальными угрозами?
Как вы можете использовать ваши сильные стороны?
Может ли ваша организация воспользоваться изменениями во внешней среде или новыми
обстоятельствами?
Какие возможности станут доступны вашей организации, если вы устраните слабость в управлении?
Есть ли свои внутренние сильные и слабые стороны, которые могут быть использовать для
устранения выявленных возможностей и угроз?
7. Анализ самых сильных сторон вашей организации по отношению к вашим конкурентам
Какие наибольшие слабости вы видите внутри организации, которые должны быть решены, если вы
хотите использовать определенные возможности?
Сильные стороны могут относиться к группе, окружению и к людям.
Какие препятствия могут помешать достижению ваших целей?
Какие элементы в организации необходимо усилить?
Есть ли слабые звенья в цепи?

Критерии для написания хорошего SWOT-анализа:

1. Избегайте перечисления общих утверждений, которые могут
применяться в любой организации в вашей области.
2. Будьте конкретны относительно сил и слабостей вашей
организации.
3. Не путайте результаты сильных сторон (прибыль и доля
рынка).
4. Помните, что улучшение не то же самое, что сила.
5. Избегайте сильные и слабые стороны, являющимися
различными аспектами одной и той же стратегии или ресурса.
6. Расставьте оценки по критериям в вашем списке сторон,
чтобы сделать его понятным. Тогда яснее будет видно, почему
фактор является важным, и почему его следует рассматривать.
Добавьте конкретные доказательства и приведите цифры там,
где это уместно.

Способы сбора информации для SWOT-анализа

1. Проведите краткий (не более пяти вопросов) интернет опрос своих клиентов. Спросите у них:
Что больше всего влияет на их решение при покупке продукта?
Что является для них самым большим препятствием?
Что бы они изменили в ваших продуктах или услугах если бы могли?
2. Поговорите с сотрудниками своей организации.
Это может быть кто-то из какого-то отдела, например:
Обслуживание клиентов
Разработка продукта
Продвижение сайта
Управленческий персонал
Кто-нибудь еще с ясной картиной конкурентного рынка
3. Изучайте конкуренцию, спрашивая:
Кто они?
Как они позиционируют себя?
Каковы их сильные и слабые стороны?
Соберите информацию, проанализировав:
Их товарные брошюры; их веб-сайт; их блог; торговую литературы; профессиональные ассоциации; что ваш отдел продаж
слышит от своих клиентов; отчеты аналитиков; бизнес публикации
4. Оцените существующий рынок, уделяя особое внимание:
- Размеру
- Тенденции, как существующие, так и новые
- Будущие потребности